Service
ニコニコキッチンのサービス
ニコニコキッチンでは、お弁当のお届けとともに、日常のささいなお困りごとにも寄り添い、安心して過ごせる毎日をサポートしています。
お弁当は手渡しでお届けし、お顔を見てお声がけすることで、日々の様子にも気を配っています。
生活の中のちょっとしたことでも、気軽に頼っていただける体制を整えています。
すべてのサービスは追加料金なしでご利用いただけます。
日々の暮らしを安心してお任せいただける存在でありたいと考えています。
一人ひとりに合わせた個別対応
ニコニコキッチンでは、ご利用者様の体調や生活状況に合わせて、きめ細かな対応を行っています。
食事内容の調整
- 好き嫌いを事前にお伺いし、苦手な食材は別のおかずへ変更
- 噛む力・飲み込む力に合わせた調理対応
例
- おかずの大きさ変更
- 刻み食
- とろみ食
- お粥・軟飯
体調が優れない時など、一時的な変更も可能です。
お渡し方法の個別対応
ご利用者様の状況に合わせて、様々なお渡し方法に対応しています
1
テーブルへの配膳
足が悪く歩行が困難な方や、手が不自由な方には、配達員がテーブルまでお届けします。
2
キーボックス対応（無料貸出）
玄関まで出てこられない方でも配達が可能です。
毎回の配達時に安否確認を行い、施錠も責任をもって行います。
3
お弁当の温め
より美味しく召し上がっていただくため、ご希望があれば電子レンジでの温めもお手伝いします。
4
服薬の確認
お薬カレンダーなどをご用意いただければ、飲み忘れがないか確認し、お声掛けを行います。
5
お弁当への日付記入
認知症などにより食事のタイミングが分からなくなる場合でも、「いつ食べるお弁当か」を記載してお渡しすることが可能です。
必要なときだけのご利用も可能
定期利用だけでなく、
- 急に食事が必要になったとき
- ご家族が不在のとき
など、当日朝9時までのご連絡で配達可能です。
1食からお気軽にご利用いただけます。
安否確認サービス
配食開始時に、
- 緊急連絡先
- 担当ケアマネージャー
を確認させていただきます。
配達時に、
- いつもと様子が違う
- 体調の異変がある
などの状況が見られた場合には、
すぐにご家族やケアマネージャーへご連絡いたします。
また、
- 日々の会話の中での気づき
- お弁当回収時の残食確認
なども行い、定期的にご報告いたします。
買い物代行サービス
日用品やちょっとした食品などのお買い物を、
配達の際に代行いたします。
配達時にご依頼いただくと、
最短で次回の配達時にお弁当と一緒にお届けします。
ご利用方法
- 配達時に商品を依頼
- 次回配達時に商品とレシートをお渡し
- その場で現金、またはお弁当代とまとめてお支払い
※生鮮食品・野菜・果物・酒類・たばこ以外で対応可能です。
よくあるご依頼
- 洗剤
- トイレットペーパー
- 歯磨き粉
- ティッシュ
手数料はかかりません。
商品代金のみでご利用いただけます。
3分お手伝いサービス
お弁当のお届け時に、
ちょっとしたお手伝いをさせていただきます。
例えば
- 郵便受けから新聞を取る
- 電球交換
- 重い荷物を運ぶ
- 植木の水やり
- 雨戸を閉める
など、短時間でできることならお気軽にご相談ください。
ご利用者様とご家族にとって、
少しでもお役に立てれば嬉しく思います。
